化霜故障是指空氣能熱泵熱水器在冬季運行時，不能準確除霜。原因有很多，可能是機組本身不能正確判斷結霜發生程度，不能及時除霜，或無霜時“反復”除霜；也可能是機組執行除霜指令時，四通換向閥動作不到位、化霜功率太小形成與蒸發器散失熱量的“功率”相抵消，融化水無法順利排出，造成大面積凍結。這些都可能使熱泵喪失工作能力。

普通空氣能熱泵產品在冬季運行有著先天的不足：從翅片間距、循環設計、控制器對霜層的判斷、系統回油和制冷劑液平衡等諸多方面都有缺陷。比如，控制器僅以蒸發器溫度和累積運行時間因素就不可能準確判斷霜層是否已經形成霜層和結霜的嚴重程度，雜亂的化霜程序不可能應對不同地域和不同的氣候條件。所以這樣的熱泵熱水器的化霜效果是比較差的。

對于維修人員，能做的就是，在冬季來臨之前對蒸發器翅片進行清洗，保持翅片良好的換熱能力；根據本地的氣候設置盡可能符合本地的除霜參數（而對于一些連除霜條件都無法更改的設置的空氣能熱泵熱水器，就愛莫能助了）；調整時間控制器，盡量在白天空氣溫度較高的時候安排機組工作并儲存更多的熱水；檢查和保證輔助加熱系統的可靠性；增加對機組日常巡查以防止出現室外機凍結現象；防止機組因制冷劑短缺而增加結霜的可能，等等。

空氣能獨有先進的PID三態化霜法。

三態主要指的是：時間、翅片溫度、環境溫度三種狀態。

PID是指對上述三態進行比例積分的分析，考察機組在冬季不同環境溫度下翅片的變化趨勢進行邏輯運算分析，可以較為準確的判斷出機組結霜和化霜的情況。

如在環境溫度－5℃的工況下運行時，如果只根據運行時間和翅片溫度進行判斷，這樣就會出現在溫度較低的情況下機組的翅片上沒有結霜而進行化霜現象。而通過三態PID的分析其環境溫度和翅片溫度的差值變化趨勢，就能正確判別機組的翅片表面的結霜速度、結霜的嚴重程度，做到當結霜對機組的能效影響較大時再進入化霜，正常是當機組的制熱量降到開始時制熱量的75%時再進入化霜。而化霜也是根據單位時間內翅片溫度的上升速度判斷。

列如：

●當化霜時間在0－4分鐘時，翅片溫度達到6℃時則可判斷機組化霜效果很好可以退出除霜；

●當化霜時間在4－6分鐘時，翅片溫度達到8℃時則可判斷機組化霜效果很好可以退出除霜；

●當化霜時間在6－10分鐘時，翅片溫度達到10℃時則可判斷機組化霜效果很好可以退出除霜；

●當除霜時間達到10分鐘，機組強制退出除霜。

●這樣就可以避免退出溫度是一個定值，從而不能根據化霜的進度即時退出的現象。

采用三態PID分析化霜法不僅可以完全化霜，而且能做到更加節能。

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